本網訊：說到分期付款，一般人想到的可能都是買房、買車、買大家電……但是，你或許不知道旅游分期付款如今也成為一個時髦詞匯。旅游消費分期是近兩年逐步推廣開來的旅游消費方式。隨著人們收入的提高、消費結構的不斷升級，中國旅游市場交易規(guī)模不斷擴大，引出各路玩家競相爭奪旅游消費分期市場。“旅游+金融”正形成跨界金融的又一大分支。 

何為旅游分期付款？

    旅游消費分期從消費者角度來看就是指顧客在購買旅游產品時，可以選擇分期付款的方式，自由選擇3期、6期、12期付款，只要通過個人的信用審核，就可以實現(xiàn)按月度繳納一定的費用，購買原本需要一次性付款的旅游產品。據了解，目前市場上分期付款的旅游產品價格一般是在兩三千元到幾萬元之間不等，主要消費的是出境游產品。

    此外，目前的旅游分期付款都會加收利息，也有一些銀行會為了搶先占領市場和特定合作商推出“零首付零利率零手續(xù)費”的優(yōu)惠吸引顧客。 

旅游消費分期成銀行個貸首推產品

    郵儲銀行北京分行個人金融部副總、信用卡中心主任劉洋表示，“如今個人信貸領域比較火的當數旅游消費分期這一塊，畢竟這些年國人越來越喜歡出門旅行，尤其是一線城市的居民，旅游的頻率相比早些年大幅提升。客戶有旅游的需求，而一些旅游消費如出境游，其金額也較大，這就給銀行提供了服務的空間。目前，多家銀行都在積極推進旅游消費分期的業(yè)務，大家都想盡快拿下這塊蛋糕，形成客戶黏性。” 

    根據易觀智庫發(fā)布的《2015年中國互聯(lián)網旅游金融市場專題研究報告》，預計到2017年，中國互聯(lián)網旅游金融市場的整體滲透率將超過30%，市場交易規(guī)模將達到221.9億元人民幣。互聯(lián)網旅游金融作為旅游金融的一環(huán)，引發(fā)了各路玩家在這個細分領域角逐。總體看，當前的旅游消費金融分期領域，銀行信用卡分期是較早介入的，發(fā)展卻不溫不火。在線旅游代理商(OTA)廝殺最兇，攜程、途牛等跨界玩起了金融。同程旅游推出了“程程白條”分期旅游服務;途牛推出旅游分期付款業(yè)務“首付出發(fā)”;驢媽媽也推出了“小驢分期”服務;專注于出境游的眾信旅游，也與多家銀行、金融機構合作推出分期旅游產品。京東金融、螞蟻金服分別借“白條”、“花唄”強勢介入旅游分期市場。 

服務質量上仍只能靠服務商 

    但是，旅游消費分期看起來雖美，卻也同樣會面臨其他消費分期的一大問題，就是服務質量上金融機構難以控制的問題。比如某銀行A同旅行社B簽訂了合作協(xié)議后，客戶在旅行社B處通過銀行A提供的分期付款模式購買了旅游產品，此時，如果旅行社在提供旅游服務過程中出現(xiàn)一些“坑客戶”的行為或者以銀行A的名義加收各種手續(xù)費，銀行A的信譽就會受到損傷，盡管這個過程中，銀行A完全沒有參與提供旅游服務中去。劉洋表示，“銀行只能通過慎重選取合作對象，以提高使用消費分期客戶的滿意度。” 

責任編輯/鳳鷹